Términos y Condiciones

BIENVENIDO

Gracias por visitar Vive Natural CBD, te damos la bienvenida a www.vivenaturalcbd.com en donde podrás encontrar productos 100% naturales a base de CBD, compresas y productos orgánicos para mejorar tu calidad de vida.

En Vive Natural CBD, pensamos que los productos que mejoran la salud e incrementan el bienestar deben estar disponibles para todos a precios asequibles. Hemos sido testigos de cómo el CBD ha mejorado la calidad de vida de las personas, pacientes con cáncer, personas que sufren de ansiedad o depresión, deportistas que tienen una recuperación muscular más rápida, animales que han padecido enfermedades crónicas. Desde entonces, nos hemos comprometido en hacer más corto el camino entre el CBD y sus consumidores, y estamos muy entusiasmados en llevar bienestar a sus lugares. Despréndete de los prejuicios y descubre todos los productos que tenemos en esta tienda en línea para liberarte del dolor.

Constantemente estamos innovando la forma en la que consumes CBD, busca nuestras ofertas y descuentos en este sitio web que está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana con todas las medidas de seguridad para que compres con confianza.

En este documento queremos comentarte que el acceso a esta página web está sujeto a términos y condiciones que están descritos aquí. En caso de tener alguna duda respecto a alguno de estos términos, puedes contactarnos a vivenaturalcbd@gmail.com, estaremos gustoso de brindarte la información que necesites.

POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestros productos son enviados por una empresa independiente que está habilitada para el transporte de envíos de manera segura y confiable. Es primordial que una vez que se haya hecho la compra se efectúe el pago, ya sea por transferencia o mediante nuestro botón de pagos que maneja la empresa Medianet.

Asegúrate de llenar y enviar los nombres y apellidos completos, el número de identidad, e-mail y dirección completa (calle principal, numeración, calle secundaria y referencia) para que tu compra sea efectiva. Ten en cuenta que todos los envíos que hacemos en Vive Natural CBD no tienen un costo adicional.

En caso de hacer transferencia esta debe estar efectivizada en nuestra cuenta para el envío del producto.

El tiempo que tarda su paquete en llegar a la dirección puesta en el pedido de nuestra página web, es de hasta 48 horas dependiendo la ciudad en la que te encuentres, si estás en Quito tu envío podría llegar el mismo día si haces tu compra hasta las 15h00

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

La devolución de productos se hará en el mismo envase en el que se recibió y hay que adecuarlo para que en el envío el producto no sufra daños. Una vez recibido el paquete se comprobará el estado de cada producto y si se encuentra en perfectas condiciones se realizará la devolución del pago por el mismo medio en el que se hizo el pago.

 

Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución del producto corren por cuenta del cliente. La devolución de productos se aplicará por las siguientes causas:

  • El producto no corresponde al detalle del comprobante.
  • Por cambio de producto de mayor valor, siempre y cuando no haya sido abierto y utilizado.

Debe tener las etiquetas originales, no debe mostrar señales de uso, derrame de líquidos, suciedad o desgaste.

No se admiten devoluciones pasadas las 24 horas de haber recibido el paquete y el reembolso de su dinero se efectuará en un plazo máximo de quince días.

FORMA DE PAGO

Los pagos podrán efectuarse mediante tarjetas de crédito o débito emitidas por entidades financieras nacionales y por transferencias a la cuenta que se muestra en el proceso de pago. Recuerde que en caso de las transferencias o depósitos, el dinero debe estar efectivizado nuestra cuenta y en caso de pagos con tarjeta se realiza la verificación del pago para que se envíe el producto.

Los datos transaccionales de cada compra no serán administrados por Vive Natural CBD, sino por los servidores y sitios de procesamiento de pagos seguros de cada entidad crediticia.

Los pagos con tarjetas de crédito/débito se realizarán a través del botón de pagos de MEDIANET, con sus protocolos de seguridad. El cliente deberá notificar cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras mediante mail vivenaturalcbd@gmail.com en un plazo de hasta 48 horas para realizar las gestiones oportunas.

Todos nuestros precios publicados en el sitio web NO incluyen IVA, incluyen el costo de envío dentro de Ecuador, podrás revisar todos los valores en el detalle que se mostrará antes de finalizar la compra.

En caso de depósito o transferencia esperamos un máximo de 48 horas para que el pago sea verificado y si esto no sucede el pedido será anulado automáticamente.

WeCreativez WhatsApp Support
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder a sus preguntas. ¡Pregúntanos cualquier cosa!
👋 Hola, ¿En que puedo ayudarte?

Suscríbete

Para que recibas nuestras promociones y descuentos